Kad netko traži izradu webshopa, često već ima omiljenu riječ: WooCommerce, Shopify ili „nešto naše“. Platforma nije ukus. Platforma je odluka o tome tko unosi proizvode, gdje živi skladište, kako ide račun i koliko će vas koštati svaka izmjena za dvije godine.
U Hrvatskoj se sve tri opcije rade dobro. Loše se rade kad se izabere alat jer je „standard“, a vaš proces nije standardan. Evo kako to u praksi dijelimo, bez da vas guramo u jedan kalup.
WooCommerce ima smisla kad već živite u WordPressu
Ako imate blog, sadržajni tim i stranicu na WordPressu, WooCommerce je prirodan nastavak. Katalog, košarica, kuponi, osnovni SEO — sve je tu. Plugin za plaćanje u Hrvatskoj postoji. Plugin za sve ostalo također postoji, i to je zamka: shop brzo postane hrpa dodataka koji se međusobno ne podnose.
WooCommerce je dobar za katalog proizvoda s cijenom, PDV-om i dostavom. Lošiji je kad cijena ovisi o konfiguratoru, kad trebate B2B cjenike po kupcu ili kad narudžba mora odmah otići u ERP. Može se dograditi. Pitanje je hoćete li dograđivati WordPress ili već gradite drugi sustav.
Shopify je brz start, s računom koji ne nestaje
Shopify je jak kad želite uredan checkout, aplikacije za marketing i osjećaj da shop „samo radi“. Dizajn se da lijepo saviti. Hrvatski porezni i knjigovodstveni sloj obično nije u shopu: račun, MiniMax, Fina, GLS. To se spaja pored. Zato Shopify nije jeftiniji na duge staze ako trebate mostove. Jeftiniji je na početku, dok prodajete i učite.
Ako vam je brend, kampanje i košarica težište, a uredski posao još nije pakao, Shopify je pošten izbor. Kad ured postane pakao, ne morate baciti shop. Tada se radi integracija.
Custom webshop kad proizvod nije majica
Custom nije status. Custom je kad košarica laže. Usluga s kalkulatorom, proizvod s deset varijanti koje nisu „boja i veličina“, pretplata, B2B s rabatima, dokument koji nastaje nakon plaćanja. Tada WooCommerce i Shopify postaju kostimi. Kostim se vidi.
Custom webshop košta više na startu jer se modelira vaš proces, ne tuđi. Vraća se na svakom ponavljanju: manje plugin konflikata, manje „to platforma ne može“, jasnija administracija. I dalje možete imati isti payment gateway i istu dostavu. Razlika je tko koga vodi: vi alat, ili alat vas.
Kako odlučiti u jednom sastanku
- Što točno kupac plaća — kutiju, termin, policu, pretplatu, PDF?
- Tko unosi katalog sljedećih pet godina, i koliko često?
- Gdje danas nastaje račun, a gdje treba nastajati?
- Treba li vam blog i sadržaj na istom krovu kao shop?
- Što se dogodi kad narudžba padne u 17:40 u petak?
Ako na ta pitanja možete odgovoriti u pet rečenica, platforma se obično sama pokaže. Ako ne možete, ne birajte još WooCommerce ni Shopify ni custom. Prvo nacrtajte tok narudžbe na papiru. To je jeftiniji korak od bilo koje licence.