Najgore ponude nastaju iz najljepših rečenica: „treba nam moderna, brza, SEO optimizirana stranica“. Sve su to želje, nijedna nije zadatak. Brief je zadatak. Kad ga nema, svaka agencija nacrta svoj univerzum, a vi uspoređujete jabuke s brodovima.

Ne trebate znati je li vam potreban WooCommerce. Trebate znati prodajete li online ili ne. Ne trebate znati koji CMS. Trebate znati tko će u srijedu u 8:40 objaviti vijest.

Što stane na jednu stranicu

Tko ste i što nudite, u dvije rečenice, bez slogana.
Tko dolazi na web i što treba napraviti u prvih trideset sekundi.
Popis sadržaja koji već imate: tekstovi, fotografije, video, cjenik, reference.
Popis stranica za koje ste sigurni, i onih za koje niste.
Treba li webshop, više jezika, blog, prijava, rezervacija.
Koje alate već plaćate: mail, ERP, MiniMax, Shopify, newsletter.
Tko odlučuje, tko daje materijale, tko testira.

To je dovoljno da se vidi je li riječ o izradi web stranice, shopa ili sustava. Nije dovoljno za programersku specifikaciju, i ne mora biti. Specifikacija dolazi kad se shvatite.

Primjeri pomažu više od pridjeva

Tri linka: sviđa nam se tok, sviđa nam se ton, ne sviđa nam se ovo. Ne „kao Apple“. Apple ima budžet i tim koji vi nemate, i to je u redu. Bolji primjer je stranica iz vaše branše koja se da koristiti. Još bolji je vaš stari web s popisom što smeta.

Što brief nije

Nije ugovor. Nije dizajn. Nije popis pluginova. Ako agencija inzistira da unaprijed izaberete tehnologiju, pitajte zašto. Ponekad imaju dobar razlog. Ponekad imaju omiljeni čekić. Dobar partner će nakon briefa reći: ovo je stranica, ovo je shop, ovo je pretjerano za prvu fazu, ovo ostavimo kao kuku. To je već pola posla, i još niste platili ni piksel.