Webshop i blagajna: zašto lager na webu laže ako nisu spojeni

Najskuplja rečenica u shopu nije ružan naslov. To je „nema na lageru“ nakon što je kartica prošla. Ili paket koji kasni jer je komad ujutro otišao preko kase, a web to sazna navečer. Ako prodajete i u dućanu i online, dva lagera su laž. Jedan je u blagajni. Drugi je u shopu. API ih treba natjerati da se slažu, ili da se bar svađaju na vrijeme.

Kalkulator na našem webu to zove povezivanjem s vanjskim sustavima: blagajna, točno stanje. Nije marketing. To je sat u kojem ured prestane zvati dućan „ima li još S, crna“.

Što kupac dobije kad stanje nije ukras

Vidi je li stvarno ima. Ne naruči duh. Ne čeka mail „nažalost“. Ne ostavlja recenziju da ste natezači. Na B2B shopu vidi smije li uzeti dvadeset komada ili samo tri. To je povjerenje. Povjerenje se teže vraća od plugin ažuriranja.

Vi dobijete manje storniranja, manje refundacija, manje pakiranja praznine, manje svađe između e-commercea i maloprodaje. Sezona to razotkrije. Mirno proljeće sakrije.

Zašto ovo nije „stavite sync svakih 24 sata“

Jednom dnevno je bolje od nikad, i loše kad se komad proda u 10:05 a web ga nudi do sutra. Rezervacija u shopu, skidanje na kasi, vraćanje kad istekne košarica — to su pravila. SKU mora biti isti. Varijante moraju biti iste. Ako je na kasi „majica crna S“ a na webu tri različita ID-a, sync će namnožiti kaos.

Ponekad je izvor istine blagajna. Ponekad skladišni program. Ponekad shop, ako je dućan sporedan. To treba reći naglas. Dva izvora istine su nula izvora.

Što spaja ovaj most s GLS-om i Fakturkom

Naljepnica za komad kojeg nema je skuplja od naljepnice koja kasni. Račun za komad kojeg nema je još gori. Zato lager nije odvojeni projekt od dostave i papira. Isti tok: smije li se prodati, smije li se naplatiti, smije li se poslati. Ako radite samo GLS, a lager laže, ubrzali ste krivu pošiljku.

Brief: koja kasa ili koji program, koliko skladišta, koliko SKU, prodajete li na kasi isto što i na webu, koliko smije kasniti sync. Od toga se vidi noćni job ili gotovo uživo. Ne obećavamo magiju. Obećavamo da web prestane glumiti skladište koje nema.