Većina firmi ne treba „platformu“. Treba prestati slati isti Excel u tri verzije, prestati pitati kolegu za status koji bi trebao biti na klik, i prestati vjerovati da je WhatsApp arhiva. Custom web aplikacija ulazi točno tamo: između predloška koji je svima tijesan i ERP-a koji je svima pretežak.
To nije isto što i izrada web stranice. Stranica govori vani. Aplikacija radi unutra. Dizajn i dalje postoji, ali služi da se teži posao ne osjeća teško. Programiranje je težište. Ako vam netko nudi isto kao „još jedan WordPress“, nije razumio zadatak.
Znaci da ste spremni
Isti podatak živite na dva mjesta. Novi zaposlenik tjedan dana uči „kako mi to radimo“. Greška se otkrije tek kad klijent zove. Izvještaj za kraj mjeseca traje cijeli dan. To nisu karakterne mane tima. To su simptomi alata koji je rastao s vama dok nije puko.
Prvi modul ne mora biti sve. Treba onaj koji skida najveći nered: evidencija, ponude, termini, pretplate, ulazni zahtjevi. Onda sljedeći. Web aplikacije koje krenu s ambicijom da riješe firmu u šest tjedana obično riješe prezentaciju, ne firmu.
Što custom radi bolje od univerzalnog alata
Gotovi alati su odlični dok radite kako je autor zamislio. Čim trebate hrvatski dokument, posebno pravilo, ulogu koju taj alat ne poznaje, ili izvještaj koji stvarno čitate, počinje borba s postavkama. Custom košta više na početku. Vraća se na svakom ponavljanju i na svakom novom čovjeku koji ne mora učiti vaš folklor.
Dobra web aplikacija ima dosadna pravila: tko smije brisati, što se logira, što se ne smije dogoditi dvaput, što se vidi na mobitelu u dvorani, a što samo u uredu. To nije birokracija. To je razlog zašto u utorak ujutro nema panike.
Kako krenuti bez da naručite previše
Nacrtajte jedan tjedan stvarnog rada, ne organogram. Gdje nastaje zahtjev, tko ga vidi, što klijent dobije, što ostaje vama. To je specifikacija. Tek onda priča o jeziku, hostu, aplikaciji i webu. Ako preskočite crtež, dobit ćete ekrane koji izgledaju gotovo, a proces ostaje u glavi jedne osobe. To ste već imali. Zvalo se Excel.